Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej kartofel-sous.com oraz warunki świadczenia usług przez Kartofel Sous Sp. z o.o.
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania poniższe terminy będą miały następujące znaczenie:
2.1. Niniejsze Warunki Korzystania określają:
2.2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację i zobowiązanie do przestrzegania zasad określonych w niniejszych Warunkach Korzystania.
2.3. Spółka świadczy usługi turystyczne na podstawie wpisu do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 0000.
3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług, które wyraźnie wskazano jako płatne.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszych Warunków Korzystania.
3.3. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności:
3.4. Spółka zastrzega sobie prawo do:
4.1. Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
4.2. Zawarcie Umowy o świadczenie usług turystycznych następuje poprzez:
4.3. Spółka potwierdza zawarcie Umowy poprzez wysłanie potwierdzenia na adres e-mail podany przez Klienta.
4.4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności danych zawartych w potwierdzeniu rezerwacji i zgłoszenia ewentualnych nieprawidłowości niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia.
5.1. Ceny Usług prezentowane w Serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
5.2. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług prezentowanych w Serwisie, wprowadzania nowych Usług, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.
5.3. Klient może dokonać płatności za Usługi w następujący sposób:
5.4. Za datę płatności uznaje się datę uznania rachunku bankowego Spółki.
6.1. Spółka zobowiązuje się do realizacji Usług zgodnie z opisem zawartym w ofercie i Umowie.
6.2. Klient zobowiązany jest do:
6.3. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z jego winy lub z winy osób, za które ponosi odpowiedzialność, w trakcie korzystania z Usług.
7.1. Klient może zrezygnować z Usługi w każdym czasie przed jej rozpoczęciem. Rezygnacja powinna być zgłoszona w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
7.2. W przypadku rezygnacji Klienta z Usługi, Spółka ma prawo pobrać opłatę odpowiadającą wysokości rzeczywiście poniesionych kosztów, nie więcej jednak niż:
7.3. Spółka zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy turystycznej w przypadku:
7.4. W przypadku odwołania imprezy turystycznej przez Spółkę, Klient ma prawo do:
8.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności realizacji Usługi z warunkami Umowy.
8.2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej oraz zawierać wskazanie uchybienia w sposobie wykonania Umowy oraz określenie żądania Klienta.
8.3. Reklamację należy złożyć w terminie 30 dni od dnia zakończenia realizacji Usługi lub 30 dni od dnia, w którym Usługa miała być zrealizowana.
8.4. Spółka rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
9.1. Spółka ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie Usług objętych Umową.
9.2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli jest ono spowodowane:
9.3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników, w szczególności za treści o charakterze bezprawnym.
10.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, logotypów i treści zamieszczanych w Serwisie należą do Spółki lub podmiotów, z którymi Spółka zawarła stosowne umowy.
10.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Serwisu ani jego elementów.
10.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści, znaków towarowych, elementów graficznych Serwisu bez wyraźnej zgody Spółki.
11.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Spółka.
11.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
11.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
12.2. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionej wersji Warunków Korzystania w Serwisie.
12.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub realizacji Usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Spółki.
12.4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2023 r.
